Reklamacje

Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie obejmuje 24 miesięczna gwarancja producenta. Gwarancja rozpatrywana jest za okazaniem paragonu lub faktury VAT. Czas na rozpatrzenie reklamacji to 14 dni od daty doręczenia reklamowanego produktu do nas. Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z Ustawą Rady Ministrów z dn. 27 lipca 2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (DZ.U. NR 141 poz.1176). Konsument wysyła reklamowany produkt na własny koszt. Do paczki należy dołączyć wypełniony formularz reklamacyjny (plik do pobrania) oraz ksero dowodu zakupu. Reklamowany towar należy odesłać na własny koszt na adres podany na formularzu reklamacyjnym.

Jeżeli reklamacja zostanie uznana towar pokrywamy koszty odesłania towaru. Natomiast jeżeli reklamacja nie zostanie uznana koszty przesyłki (13zł) pokrywa klient.